Sicurezza e riservatezza dei disegni tecnici

Il principio di fondo: Mekatron non è un marketplace. Le richieste d’offerta sono private — le vede solo la tua azienda, insieme alle officine che tu hai invitato. Nessun disegno finisce in una vetrina pubblica, in un catalogo o in un motore di ricerca.

Chi può vedere i tuoi disegni

Solo le officine che inviti alla singola richiesta d’offerta. L’invito è personale — ogni officina riceve un collegamento con un codice univoco — e ogni accesso ai file passa da un controllo di autorizzazione sul server: non basta «avere il link», il sistema verifica a ogni richiesta che chi scarica sia davvero tra gli invitati di quella RFQ.

• Ogni officina vede la richiesta e la propria offerta, mai le offerte delle concorrenti.
• All’interno della tua azienda puoi assegnare ruoli con permessi diversi (visualizzazione, ufficio tecnico, acquisti, amministrazione): non tutti possono fare tutto.
• Gli account si attivano solo con email verificata, e le operazioni rilevanti restano registrate: chi ha fatto cosa, e quando. I tentativi di accesso non autorizzati vengono tracciati.

Come viaggiano e dove sono conservati

Tutto il traffico tra il tuo browser e Mekatron — disegni compresi — viaggia su connessione cifrata HTTPS (TLS), senza eccezioni e con HSTS attivo. I dati sono ospitati in Unione Europea: server applicativo in Germania, database a Francoforte, invio email tramite un fornitore UE — gli stessi sub-responsabili elencati nella Privacy Policy.

Sul server, lo storage degli allegati è predisposto per la cifratura a riposo — AES-256 in modalità autenticata (GCM), file per file, con la chiave di cifratura custodita separatamente dai file. Dei dati vengono mantenuti backup regolari, con possibilità di ripristino puntuale del database.

Upload controllati, eliminazione reale

• All’upload i file eseguibili e «attivi» (programmi, script, markup con codice) vengono rifiutati. I formati del lavoro a disegno — PDF, STEP, DXF, IGES e gli altri formati CAD — passano normalmente.
• All’eliminazione di una richiesta o di un articolo, i file allegati vengono cancellati fisicamente dal disco, non solo nascosti dall’interfaccia. Se chiudi l’account, il trattamento dei dati segue quanto descritto nella Privacy Policy.

Titolarità e NDA: cosa vale sulla piattaforma

I Termini di Servizio sono espliciti: disegni, dati e allegati restano di titolarità della tua azienda. A Mekatron concedi solo la licenza minima per erogare il servizio (conservarli e mostrarli alle officine che hai invitato), ed è vietato caricare contenuti in violazione di obblighi di riservatezza.

Gli accordi di riservatezza (NDA) firmati con i tuoi fornitori restano pienamente validi: Mekatron non li sostituisce né li indebolisce — cambia il canale con cui condividi i file, non il vincolo giuridico. Se con un’officina nuova vuoi un NDA prima di mostrare il disegno, puoi firmarlo come fai oggi e poi invitarla; l’accordo si può anche allegare alla richiesta stessa, così resta agganciato alla trattativa.

Tre pratiche che consigliamo a prescindere dallo strumento:

• Invita alla RFQ solo le officine davvero candidate: la protezione migliore è la distribuzione minima.
• Metti la dicitura di riservatezza nel cartiglio del disegno e tieni traccia delle revisioni inviate.
• Con i fornitori ricorrenti, un NDA quadro firmato una volta copre tutte le richieste successive.

Cosa non facciamo

• Non vendiamo né condividiamo i tuoi disegni con terze parti.
• Non usiamo i tuoi file per addestrare modelli di intelligenza artificiale.
• Non mettiamo tracker o profilazione di terze parti sul sito: solo cookie tecnici, come da Cookie Policy.
• Non mostriamo i tuoi dati ad altre aziende della piattaforma: ogni rapporto cliente-officina resta un canale riservato.

Il limite onesto: il download

Per quotare un pezzo, l’officina deve poter aprire e scaricare il disegno — esattamente come quando lo mandi per email. Una volta scaricato, il file è sul suo computer: nessun software può impedirlo davvero, e i sistemi che ci provano finiscono solo per complicare la vita ai fornitori onesti. La differenza la fa quello che succede prima: con Mekatron decidi tu chi riceve il disegno, sai sempre a chi l’hai dato e quando, e la riservatezza resta vincolata dai Termini e dagli NDA. Il rischio non sta nel canale, ma nella distribuzione: qui la controlli.

In sintesi

Domande frequenti

Le altre officine vedono il mio disegno o le offerte dei concorrenti?

No. Il disegno lo vedono solo le officine che hai invitato a quella richiesta, e ogni officina vede soltanto la propria offerta. Il confronto tra le offerte lo vedi solo tu, nella tua matrice.

Posso far firmare un NDA prima di condividere un disegno?

Sì. L’NDA si firma fuori dalla piattaforma, come fai oggi, e resta pienamente valido; puoi anche allegarlo alla richiesta d’offerta così rimane agganciato alla trattativa. Mekatron non sostituisce gli accordi di riservatezza: limita la distribuzione del disegno alle sole officine che decidi tu.

Cosa succede ai miei file se elimino una richiesta?

Vengono cancellati fisicamente dal disco del server, non solo rimossi dall’interfaccia. Per la chiusura dell’account e i tempi di conservazione dei dati fa fede la Privacy Policy.

Vuoi vedere il flusso completo di una richiesta? Riparti da cos’è una RFQ o da come confrontare i preventivi. Se sei un’officina invitata, la guida per te è per le officine.